Imobiliário

IA que qualifica, responde e vende enquanto dorme.

No imobiliário, ganha quem responde primeiro, melhor e ao melhor lead. Construímos sistemas que qualificam 24/7 os leads vindos dos portais, redigem respostas personalizadas ao primeiro contacto e dão aos seus comerciais uma ordenação em tempo real de quem contactar primeiro.

Trabalhamos com imobiliárias e promotoras em toda a Espanha

O desafio

Ganha o primeiro comercial a ligar. A maioria dos seus comerciais não consegue ser o primeiro.

O comportamento de compradores e investidores mudou há cinco anos: pedem informação às 23h30, esperam resposta imediata e comparam com outras três agências ao mesmo tempo. Cada minuto que o seu lead espera pela chamada é probabilidade de fecho a evaporar-se — e isso acontece todas as noites, todos os fins de semana e sempre que a sua equipa está numa visita.

  • Leads dos portais a arrefecer

    Chegam às 22h, são respondidos na manhã seguinte. Nessa altura, o lead já falou com dois concorrentes.

  • As mesmas perguntas mil vezes

    Disponibilidade, preço, condições de financiamento, possibilidade de visita — o mesmo fluxo de conversa repetido o dia inteiro por pessoas com salário de comercial.

  • Comerciais sem priorização

    Nem todos os leads valem o mesmo. Sem uma pontuação objetiva, os comerciais ligam por ordem de chegada ou por intuição — e os bons leads afogam-se entre os curiosos.

  • Carteira subaproveitada

    Imóveis anunciados há meses e procura ativa que não encaixa, porque os critérios de pesquisa e os da carteira não se cruzam automaticamente.

Casos de uso

O que estamos hoje a implementar em imobiliárias e promotoras

Cinco casos com ROI defensável — a maioria paga-se em menos de 6 meses só pela melhoria da taxa de fecho ou pela redução do custo por lead atendido.

  • 01

    Resposta automática aos leads dos portais

    Um assistente que recebe os pedidos do Idealista, do Fotocasa ou do site, identifica o imóvel, responde com a informação-chave em menos de 1 minuto e propõe um horário de visita — tudo ligado ao CRM e à disponibilidade do comercial atribuído.

    O que muda

    A taxa de resposta em menos de 5 minutos passa de 30% para 95%. A taxa de fecho dos leads respondidos cresce 15–40%, consoante a origem.

  • 02

    Scoring e qualificação de leads

    Cada lead recebe uma pontuação automática com base no comportamento (tempo na página, imóveis vistos, intenção declarada), no histórico e em dados enriquecidos. O seu CRM ordena os leads do dia por probabilidade de fecho.

    O que muda

    Os comerciais dedicam 80% do tempo aos 20% de leads que fecham. O custo de aquisição de cliente (CAC) por venda desce sem gastar mais em marketing.

  • 03

    Matching carteira ↔ procura ativa

    Quando entra um imóvel novo, o sistema cruza os critérios com os leads ativos e avisa o comercial: «Este novo armazém de 800 m² encaixa em 3 pedidos ativos.» Também funciona ao contrário — os novos leads geram correspondências instantâneas com a carteira.

    O que muda

    Imóveis com menos exposição nos portais encontram comprador mais cedo. Pedidos parados há semanas reativam-se automaticamente.

  • 04

    Avaliação assistida de imóveis

    Um modelo treinado com as suas operações fechadas (não com AVM públicos) que sugere o preço de angariação, propõe ao proprietário um intervalo defensável e avisa quando um imóvel passa semanas abaixo das métricas — está na hora de ajustar.

    O que muda

    As angariações fecham a preços realistas. O tempo médio no mercado desce. Os comerciais chegam à reunião de angariação com dados, não com perceções.

  • 05

    Assistente interno de carteira

    Os seus comerciais perguntam em linguagem natural: «o que tenho na zona X abaixo de 250 000 com lugar de garagem?», «que imóvel mostrei ao cliente Pérez nos últimos 3 meses?». Recuperação instantânea, sem andar à procura no CRM.

    O que muda

    Tempo de preparação de visitas e reuniões com proprietários reduzido a minutos. Comerciais novos produtivos em semanas, não em meses.

A nossa abordagem

Encaixamos no seu CRM. Não o mudamos.

Trabalhamos com a sua stack atual — Inmovilla, Witei, Sooprema, Idealista CRM, Hubspot ou desenvolvimentos à medida — através de integração por API. Não propomos substituir o que funciona; acrescentamos a camada de IA por cima e ligamo-la aos portais, ao site, ao WhatsApp e a qualquer canal que use.

  • Diagnóstico de oportunidades

    2 semanas

    Auditoria do seu funil atual: tempo médio de resposta, taxa de resposta aos portais, conversão por origem, utilização real do CRM. Identificamos os 2–3 casos com melhor ROI para o seu volume.

    • Análise de leads e conversão (últimos 12 meses)
    • Mapeamento dos processos comerciais atuais
    • Matriz de casos de uso priorizados
    • Estimativa de ROI a 12 meses por caso
  • Implementação de resposta + scoring

    6–8 semanas

    O pacote que se paga mais depressa: resposta automática a portais e site + scoring automático de leads. Integrado no CRM e a funcionar em produção.

    • Assistente conversacional sobre o catálogo em tempo real
    • Ligação aos portais e ao site
    • Modelo de scoring treinado com o seu histórico
    • Dashboard de resposta e conversão
    • Formação para a equipa comercial e para as chefias
  • Plataforma comercial completa

    4–6 meses

    Para imobiliárias e promotoras que querem a sua própria camada de IA sobre toda a operação: resposta, scoring, avaliação, matching e assistente interno.

    • Todos os casos de uso anteriores
    • Avaliação assistida na angariação
    • Matching automático carteira–procura
    • Assistente interno sobre carteira e CRM
    • Manutenção e melhorias contínuas

Resultados

O que muda na sua agência ao fim de 6 meses

  • Resposta aos leads dos portais em menos de 5 minutos em mais de 90% dos casos, incluindo noites e fins de semana.
  • A taxa de fecho dos leads respondidos cresce 15–40% consoante o canal — medida face à situação de partida anterior ao projeto.
  • O custo por venda efetiva desce sem necessidade de aumentar o orçamento de captação de leads.
  • Tempo médio no mercado reduzido graças a um melhor preço inicial e a um matching ativo.
  • Comerciais concentrados em fechar visitas e assinar contratos. As perguntas repetitivas deixam de lhes ocupar o dia.
  • Dashboard comercial com métricas reais — não estimativas — sobre origem, conversão e velocidade.

Recurso gratuito

A checklist de preparação para IA.

As 12 perguntas que usamos no início de cada projeto para descobrir onde a IA tem mais impacto. Enviamo-la por e-mail.

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Perguntas frequentes

O que nos perguntam os responsáveis de imobiliárias

  • O cliente percebe que está a falar com um assistente?

    Dizemo-lo abertamente. O assistente identifica-se e dá informação objetiva. A experiência do cliente é: resposta imediata, com dados corretos e uma visita marcada — em vez de esperar 18 horas por uma pessoa. A maioria valoriza a rapidez; quem preferir falar com uma pessoa pode pedir a transferência.

  • Funciona com o meu CRM?

    Sim. Integramo-nos com os principais CRM imobiliários através de API. A integração é definida no projeto — não precisa de mudar de CRM.

  • O que acontece fora do horário de trabalho?

    É aí que vemos mais ROI. O assistente responde, qualifica e marca visitas enquanto a sua equipa está de folga. Ao abrir o CRM de manhã, os comerciais encontram leads qualificados e agendas preenchidas — não 30 e-mails por ler.

  • Quanto custa começar?

    O pacote de resposta automática + scoring sobre o seu CRM situa-se normalmente entre 18 000 € e 30 000 €, em 6–8 semanas. Primeiro, fazemos um diagnóstico de 2 semanas que valida os números com os seus dados. As plataformas completas (incluindo matching e avaliação) custam entre 60 000 € e 90 000 €.

  • E se tiver pouco volume de leads?

    Abaixo de ~80 leads por mês, o ROI direto é pouco claro. Recomendamos começar só com o scoring + assistente interno (que escalam com qualquer volume) e deixar a resposta automática para quando o funil crescer. Dizemos-lhe isto no diagnóstico.

Quer ver o que se ajusta à sua agência?

Uma chamada de 30 minutos sobre o seu funil atual, o CRM e o volume. Saímos com uma ordem de grandeza do investimento e 2–3 casos em que a IA se paga mais depressa no seu caso concreto.