Reality
Spolupracujeme s realitnými kanceláriami a developermi v celej krajine
Prídu o 22:00, odpoveď dostanú na druhý deň ráno. Vtedy už lead hovoril s dvoma konkurentmi.
Dostupnosť, cena, podmienky financovania, možnosti obhliadky – ten istý rozhovor opakovaný celý deň ľuďmi s platom makléra.
Nie všetky leady majú rovnakú hodnotu. Bez objektívneho skóre makléri volajú v poradí, v akom prišli, alebo podľa intuície – a dobré leady sa stratia medzi zvedavcami.
Nehnuteľnosti inzerované celé mesiace a aktívny dopyt, ktorý sa s nimi nespáruje, pretože kritériá hľadania a kritériá ponuky sa automaticky neporovnávajú.
01
Asistent prijíma dopyty z Idealista/Fotocasa/webu, identifikuje nehnuteľnosť, do 1 minúty odpovie kľúčové informácie a navrhne termín obhliadky – všetko prepojené s CRM a dostupnosťou prideleného makléra.
Čo sa zmení
Podiel odpovedí do 5 minút stúpne z 30 % na 95 %. Miera uzavretia pri zodpovedaných leadoch rastie o 15 – 40 % podľa zdroja.
02
Každý lead dostane automatické skóre podľa správania (čas na stránke, prezreté nehnuteľnosti, deklarovaný zámer), histórie a obohatených dát. Vaše CRM zoradí denné leady podľa pravdepodobnosti uzavretia.
Čo sa zmení
Makléri venujú 80 % času tým 20 % leadov, ktoré sa uzavrú. Náklady na získanie zákazníka (CAC) na jeden predaj klesnú bez vyšších výdavkov na marketing.
03
Keď príde nová nehnuteľnosť, systém porovná jej parametre s aktívnymi leadmi a upozorní makléra: „Tento nový sklad s rozlohou 800 m² zodpovedá 3 aktívnym dopytom.“ Funguje to aj opačne – nové leady okamžite spustia párovanie s ponukou.
Čo sa zmení
Nehnuteľnosti s menšou viditeľnosťou na portáloch nájdu kupujúcich skôr. Dopyty, ktoré týždne spali, sa automaticky znova aktivujú.
04
Model natrénovaný na vašich uzavretých obchodoch (nie na verejných AVM) navrhuje akvizičnú cenu, predkladá vlastníkovi obhájiteľné rozpätie a upozorní, keď nehnuteľnosť týždne zaostáva v metrikách – čas na úpravu.
Čo sa zmení
Akvizície sa uzatvárajú za realistické ceny. Priemerný čas na trhu klesá. Makléri prichádzajú na náborové stretnutie s dátami, nie s dojmami.
05
Vaši makléri sa pýtajú v prirodzenom jazyku: „Čo mám v lokalite X do 250 000 s parkovacím miestom?“, „Ktorú nehnuteľnosť som za posledné 3 mesiace ukazoval klientovi Perezovi?“. Okamžitá odpoveď bez hľadania v CRM.
Čo sa zmení
Príprava na obhliadky a stretnutia s vlastníkmi sa skráti na minúty. Noví makléri sú produktívni za týždne, nie mesiace.
2 týždne
Audit vášho súčasného lievika: priemerný čas odpovede, miera odpovedí na portáloch, konverzia podľa zdroja, skutočné využívanie CRM. Určíme 2 – 3 prípady s najlepšou návratnosťou pre váš objem.
6 – 8 týždňov
Balík, ktorý sa najrýchlejšie zaplatí: automatické odpovede z portálov/webu + automatické skórovanie leadov. Integrované do CRM a bežiace v produkcii.
4 – 6 mesiacov
Pre kancelárie a developerov, ktorí chcú vlastnú AI vrstvu nad celou prevádzkou: odpovede, skórovanie, oceňovanie, párovanie a interný asistent.
Otvorene to uvádzame. Asistent sa predstaví a poskytuje objektívne informácie. Klient zažije okamžitú odpoveď so správnymi údajmi a rezervovanú obhliadku – namiesto 18-hodinového čakania na človeka. Väčšina rýchlosť ocení; kto uprednostňuje človeka, môže požiadať o prepojenie.
Áno. S hlavnými realitnými CRM sa integrujeme cez API. Integráciu vymedzíme v projekte – CRM meniť nemusíte.
Práve tam vidíme najvyššiu návratnosť. Asistent odpovedá, kvalifikuje a rezervuje obhliadky, kým váš tím nepracuje. Keď makléri ráno otvoria CRM, nájdu kvalifikované leady a naplnené kalendáre – nie 30 neprečítaných e-mailov.
Balík automatických odpovedí a skórovania nad vaším CRM vychádza zvyčajne na 18 000 – 30 000 € v priebehu 6 – 8 týždňov. Najprv urobíme 2-týždňovú diagnostiku, ktorá čísla overí na vašich dátach. Kompletné platformy (vrátane párovania a oceňovania) stoja 60 000 – 90 000 €.
Pod ~80 leadov mesačne je priama návratnosť nejasná. Odporúčame začať len so skórovaním a interným asistentom (škálujú pri akomkoľvek objeme) a automatické odpovede nechať na čas, keď lievik narastie. Povieme vám to v diagnostike.