Ingatlan

MI, amely minősít, válaszol és elad, amíg Ön alszik.

Az ingatlanpiacon az nyer, aki elsőként, a legjobban és a legjobb érdeklődőnek válaszol. Olyan rendszereket építünk, amelyek éjjel-nappal minősítik a portálokról érkező leadeket, személyre szabott választ fogalmaznak az első megkeresésre, és valós idejű rangsort adnak értékesítőinek arról, kit hívjanak elsőként.

Ingyenes hívás foglalása MI-tanácsadás

Ingatlanirodákkal és fejlesztőkkel dolgozunk Spanyolország-szerte

A kihívás

Az az értékesítő nyer, aki elsőként telefonál. A legtöbb értékesítője nem lehet első.

A vevők és befektetők viselkedése öt éve megváltozott: este fél tizenkettőkor kérnek információt, azonnali választ várnak, és egyszerre három másik irodával is összehasonlítanak. Minden perc, amíg a lead az Ön hívására vár, a lezárás valószínűségét párologtatja el – és ez minden éjjel, minden hétvégén és minden ingatlanbemutató alatt megtörténik.

  • Kihűlő portálos leadek

    Este 10-kor érkeznek, másnap reggel kapnak választ. Addigra az érdeklődő már két versenytárssal beszélt.

  • Ugyanazok a kérdések ezerszer

    Elérhetőség, ár, finanszírozási feltételek, megtekintési lehetőségek – ugyanaz a beszélgetés ismétlődik egész nap, értékesítői fizetésért.

  • Értékesítők priorizálás nélkül

    Nem minden lead ér ugyanannyit. Objektív pontszám nélkül az értékesítők érkezési sorrendben vagy megérzés alapján telefonálnak – és a jó leadek elvesznek a kíváncsiskodók között.

  • Kihasználatlan kínálat

    Hónapok óta hirdetett ingatlanok és aktív kereslet, amely nem talál egymásra, mert a keresési és a kínálati szempontokat senki sem veti össze automatikusan.

Felhasználási esetek

Amit ma ingatlanirodáknál és fejlesztőknél bevezetünk

Öt eset igazolható megtérüléssel – a legtöbb már a jobb lezárási arány vagy a kiszolgált leadenkénti alacsonyabb költség révén kevesebb mint 6 hónap alatt megtérül.

  • 01

    Automatikus válasz a portálos leadekre

    Asszisztens, amely fogadja az Idealistáról, a Fotocasáról vagy a weboldalról érkező megkereséseket, azonosítja az ingatlant, 1 percen belül megadja a fő információkat, és megtekintési időpontot javasol – mindezt a CRM-hez és a felelős értékesítő naptárához kapcsolva.

    Mi változik

    Az 5 percen belüli válaszok aránya 30%-ról 95%-ra nő. A megválaszolt leadek lezárási aránya a forrástól függően 15–40%-kal emelkedik.

  • 02

    Leadek pontozása és minősítése

    Minden lead automatikus pontszámot kap a viselkedése (az oldalon töltött idő, megnézett ingatlanok, kinyilvánított szándék), az előzmények és a kiegészített adatok alapján. CRM-je a lezárás valószínűsége szerint rendezi a napi leadeket.

    Mi változik

    Az értékesítők idejük 80%-át a leadek azon 20%-ára fordítják, amelyek lezárulnak. Az eladásonkénti ügyfélszerzési költség (CAC) csökken, több marketingköltés nélkül.

  • 03

    Kínálat ↔ aktív kereslet párosítása

    Új ingatlan érkezésekor a rendszer összeveti a jellemzőit az aktív keresésekkel, és figyelmezteti az értékesítőt: „Ez az új, 800 m²-es raktár 3 aktív keresésnek felel meg.” Fordítva is működik – az új leadek azonnali kínálati találatokat indítanak.

    Mi változik

    A kevésbé látható ingatlanok hamarabb találnak vevőt. A hetek óta szunnyadó keresések automatikusan újraaktiválódnak.

  • 04

    Támogatott értékbecslés

    Az Ön lezárt ügyletein (nem nyilvános automatikus értékbecslő modelleken) tanított modell, amely felvételi árat javasol, megvédhető ársávot ajánl a tulajdonosnak, és jelez, ha egy ingatlan hetek óta elmarad a mutatóktól – ideje módosítani.

    Mi változik

    A megbízások reális áron jönnek létre. Az átlagos értékesítési idő csökken. Az értékesítők adatokkal, nem benyomásokkal érkeznek a tulajdonosi megbeszélésre.

  • 05

    Belső kínálati asszisztens

    Értékesítői természetes nyelven kérdeznek: „mi van X környéken 250 000 alatt, parkolóhellyel?”, „melyik ingatlant mutattam meg Pérez ügyfélnek az elmúlt 3 hónapban?”. Azonnali válasz, CRM-ben való keresgélés nélkül.

    Mi változik

    A bemutatókra és tulajdonosi megbeszélésekre való felkészülés percekre rövidül. Az új értékesítők hetek, nem hónapok alatt válnak produktívvá.

Megközelítésünk

Beilleszkedünk a CRM-jébe. Nem cseréljük le.

Jelenlegi rendszereivel dolgozunk – Inmovilla, Witei, Sooprema, Idealista CRM, HubSpot vagy egyedi fejlesztések – API-integráción keresztül. Nem javasoljuk lecserélni azt, ami működik; az MI-réteget ráépítjük, és összekapcsoljuk a portálokkal, a weboldallal, a WhatsApp-pal és bármely használt csatornával.

  • Lehetőségdiagnózis

    2 hét

    Jelenlegi értékesítési tölcsérének auditja: átlagos válaszidő, válaszarány a portálokon, konverzió forrásonként, a CRM valós használata. Azonosítjuk a volumenéhez legjobb megtérülést hozó 2–3 esetet.

    • Lead- és konverzióelemzés (elmúlt 12 hónap)
    • A jelenlegi értékesítési folyamatok feltérképezése
    • Priorizált felhasználásieset-mátrix
    • 12 hónapos megtérülési becslés esetenként

  • Válasz + pontozás bevezetése

    6–8 hét

    A gyorsan megtérülő csomag: automatikus válasz a portálokon és a weben + automatikus leadpontozás. CRM-be integrálva, éles üzemben.

    • Társalgási asszisztens valós idejű kínálaton
    • Kapcsolódás a portálokhoz és a weboldalhoz
    • Az Ön előzményein tanított pontozómodell
    • Válasz- és konverziós dashboard
    • Képzés az értékesítőcsapatnak és a vezetőknek

  • Teljes értékesítési platform

    4–6 hónap

    Irodáknak és fejlesztőknek, akik saját MI-réteget szeretnének a teljes működésükre: válasz, pontozás, értékbecslés, párosítás és belső asszisztens.

    • Az összes korábbi felhasználási eset
    • Támogatott értékbecslés a megbízásszerzéshez
    • Automatikus kínálat-kereslet párosítás
    • Belső asszisztens a kínálaton és a CRM-en
    • Folyamatos karbantartás és fejlesztés

Eredmények

Mi változik irodájában 6 hónap alatt

  • Az esetek több mint 90%-ában 5 percen belüli válasz a portálos leadekre, éjszaka és hétvégén is.
  • A megválaszolt leadek lezárási aránya csatornától függően 15–40%-kal nő – a projekt előtti kiinduló értékhez mérve.
  • A tényleges eladásonkénti költség csökken anélkül, hogy növelni kellene a leadszerzési költségvetést.
  • Az átlagos értékesítési idő a jobb kezdőárazásnak és az aktív párosításnak köszönhetően rövidül.
  • Az értékesítők a bemutatókra és a szerződéskötésekre koncentrálnak. Az ismétlődő kérdések többé nem viszik el a napjukat.
  • Értékesítési dashboard valós mutatókkal – nem becslésekkel – a forrásokról, a konverzióról és a sebességről.

Ingyenes anyag

MI-felkészültségi ellenőrzőlista.

A 12 kérdés, amellyel minden projekt elején feltárjuk, hol hozza az MI a legnagyobb hatást. E-mailben küldjük el.

Kérem az ellenőrzőlistát

GYIK

Amit az ingatlanirodák vezetői kérdezni szoktak

  • Észreveszi az ügyfél, hogy asszisztenssel beszél?

    Nyíltan közöljük. Az asszisztens bemutatkozik, és objektív információt ad. Az ügyfél élménye: azonnali válasz helyes adatokkal és lefoglalt megtekintés – szemben azzal, hogy 18 órát vár egy emberre. A legtöbben értékelik a gyorsaságot; aki emberrel beszélne, kérheti az átkapcsolást.

  • Működik a CRM-emmel?

    Igen. API-n keresztül integrálódunk a főbb ingatlanpiaci CRM-ekkel. Az integrációt a projektben határozzuk meg – nem kell lecserélnie a CRM-jét.

  • Mi történik munkaidőn kívül?

    Itt látjuk a legnagyobb megtérülést. Az asszisztens válaszol, minősít és megtekintéseket foglal, amíg csapata nem dolgozik. Reggel a CRM megnyitásakor az értékesítők minősített leadeket és beosztott naptárt találnak – nem 30 olvasatlan e-mailt.

  • Mennyibe kerül az indulás?

    Az automatikus válasz + pontozás csomag a CRM-jére építve általában 18 000–30 000 €, 6–8 hét alatt. Előtte egy 2 hetes diagnózist végzünk, amely az Ön adataival validálja a számokat. A teljes platformok (párosítással és értékbecsléssel) 60 000–90 000 €-ba kerülnek.

  • Mi a helyzet, ha kevés leadem van?

    Havi kb. 80 lead alatt a közvetlen megtérülés bizonytalan. Ilyenkor azt javasoljuk, hogy csak a pontozással és a belső asszisztenssel induljon (ezek bármilyen volumennel skálázódnak), az automatikus választ pedig hagyja arra az időre, amikor a tölcsér nő. Ezt a diagnózisban megmondjuk.

Szeretné látni, mi illik az Ön irodájához?

Egy 30 perces hívás jelenlegi értékesítési tölcséréről, CRM-jéről és volumenéről. A beruházás nagyságrendjével és 2–3 olyan esettel távozunk, ahol az MI az Ön konkrét helyzetében a leggyorsabban megtérül.

Hívás egyeztetése MI-tanácsadás