Ακίνητα
Συνεργαζόμαστε με μεσιτικά γραφεία και κατασκευαστές σε όλη τη χώρα
Φτάνουν στις 22:00 και απαντώνται το επόμενο πρωί. Μέχρι τότε, το lead έχει μιλήσει με δύο ανταγωνιστές.
Διαθεσιμότητα, τιμή, όροι χρηματοδότησης, δυνατότητα υπόδειξης — η ίδια συζήτηση επαναλαμβάνεται όλη μέρα από ανθρώπους που πληρώνονται ως σύμβουλοι ακινήτων.
Δεν αξίζουν όλα τα leads το ίδιο. Χωρίς αντικειμενική βαθμολογία, οι συνεργάτες καλούν με σειρά άφιξης ή με το ένστικτο — και τα καλά leads χάνονται ανάμεσα στους περίεργους.
Ακίνητα σε αγγελία για μήνες και ενεργή ζήτηση που δεν συναντά την προσφορά, επειδή τα κριτήρια αναζήτησης και τα κριτήρια του καταλόγου δεν διασταυρώνονται αυτόματα.
01
Ένας βοηθός λαμβάνει τα ερωτήματα από Idealista/Fotocasa/ιστότοπο, αναγνωρίζει το ακίνητο, απαντά με τις βασικές πληροφορίες σε λιγότερο από 1 λεπτό και προτείνει ώρα υπόδειξης — όλα συνδεδεμένα με το CRM και με τη διαθεσιμότητα του αρμόδιου συνεργάτη.
Τι αλλάζει
Το ποσοστό απαντήσεων σε λιγότερο από 5 λεπτά ανεβαίνει από 30% σε 95%. Το ποσοστό κλεισίματος στα leads που απαντήθηκαν αυξάνεται 15-40% ανάλογα με την πηγή.
02
Κάθε lead λαμβάνει αυτόματη βαθμολογία με βάση τη συμπεριφορά (χρόνος στη σελίδα, ακίνητα που είδε, δηλωμένη πρόθεση), το ιστορικό και εμπλουτισμένα δεδομένα. Το CRM σας ταξινομεί τα leads της ημέρας κατά πιθανότητα κλεισίματος.
Τι αλλάζει
Οι συνεργάτες αφιερώνουν το 80% του χρόνου τους στο 20% των leads που κλείνουν. Το κόστος απόκτησης πελάτη (CAC) ανά πώληση πέφτει χωρίς να ξοδέψετε περισσότερα σε marketing.
03
Όταν μπαίνει ένα νέο ακίνητο, το σύστημα διασταυρώνει τα κριτήρια με τα ενεργά leads και ειδοποιεί τον συνεργάτη: «Αυτή η νέα αποθήκη 800 m² ταιριάζει σε 3 ενεργές ζητήσεις». Λειτουργεί και αντίστροφα — τα νέα leads ενεργοποιούν άμεσες αντιστοιχίσεις με το χαρτοφυλάκιο.
Τι αλλάζει
Ακίνητα με μικρότερη προβολή στις πλατφόρμες βρίσκουν αγοραστή νωρίτερα. Ζητήσεις αδρανείς για εβδομάδες ενεργοποιούνται ξανά αυτόματα.
04
Μοντέλο εκπαιδευμένο στις δικές σας ολοκληρωμένες συναλλαγές (όχι σε δημόσια AVM) που προτείνει τιμή ανάθεσης, δίνει στον ιδιοκτήτη ένα υποστηρίξιμο εύρος και ειδοποιεί όταν ένα ακίνητο υστερεί στους δείκτες για εβδομάδες — ώρα για προσαρμογή.
Τι αλλάζει
Οι αναθέσεις κλείνουν σε ρεαλιστικές τιμές. Ο μέσος χρόνος στην αγορά μειώνεται. Οι συνεργάτες πηγαίνουν στη συνάντηση ανάθεσης με δεδομένα, όχι με εντυπώσεις.
05
Οι συνεργάτες σας ρωτούν σε φυσική γλώσσα: «τι έχω στην περιοχή Χ κάτω από 250.000 με θέση στάθμευσης;», «ποιο ακίνητο έδειξα στον πελάτη Pérez τους τελευταίους 3 μήνες;». Άμεση ανάκτηση, χωρίς αναζητήσεις στο CRM.
Τι αλλάζει
Ο χρόνος προετοιμασίας για υποδείξεις και συναντήσεις με ιδιοκτήτες πέφτει σε λεπτά. Οι νέοι συνεργάτες γίνονται παραγωγικοί σε εβδομάδες, όχι σε μήνες.
2 εβδομάδες
Έλεγχος του τρέχοντος funnel σας: μέσος χρόνος απάντησης, ποσοστό απαντήσεων στις πλατφόρμες, μετατροπή ανά πηγή, πραγματική χρήση του CRM. Εντοπίζουμε τις 2-3 περιπτώσεις με το καλύτερο ROI για τον όγκο σας.
6-8 εβδομάδες
Το πακέτο που αποσβένεται γρήγορα: αυτόματη απάντηση σε πλατφόρμες/ιστότοπο + αυτόματη βαθμολόγηση leads. Ενσωματωμένο στο CRM και σε λειτουργία σε παραγωγή.
4-6 μήνες
Για γραφεία και κατασκευαστές που θέλουν το δικό τους επίπεδο ΤΝ σε όλη τη λειτουργία: απάντηση, βαθμολόγηση, εκτίμηση, αντιστοίχιση και εσωτερικός βοηθός.
Το δηλώνουμε ανοιχτά. Ο βοηθός συστήνεται και δίνει αντικειμενικές πληροφορίες. Η εμπειρία του πελάτη είναι: άμεση απάντηση με σωστά στοιχεία και κλεισμένη υπόδειξη — αντί να περιμένει 18 ώρες έναν άνθρωπο. Οι περισσότεροι εκτιμούν την ταχύτητα· όσοι προτιμούν άνθρωπο μπορούν να ζητήσουν μεταφορά.
Ναι. Ενσωματωνόμαστε μέσω API με τα κύρια CRM ακινήτων. Η ενσωμάτωση ορίζεται στο εύρος του έργου — δεν χρειάζεται να αλλάξετε CRM.
Εκεί βλέπουμε το μεγαλύτερο ROI. Ο βοηθός απαντά, αξιολογεί και κλείνει υποδείξεις όσο η ομάδα σας δεν δουλεύει. Όταν ανοίγουν το CRM το πρωί, οι συνεργάτες βρίσκουν αξιολογημένα leads και κλεισμένες ατζέντες — όχι 30 αδιάβαστα email.
Το πακέτο αυτόματης απάντησης + βαθμολόγησης πάνω στο CRM σας κυμαίνεται συνήθως στις 18.000 €-30.000 € και υλοποιείται σε 6-8 εβδομάδες. Πρώτα κάνουμε μια διάγνωση 2 εβδομάδων που επαληθεύει τα νούμερα με τα δικά σας δεδομένα. Οι πλήρεις πλατφόρμες (με αντιστοίχιση/εκτίμηση) κοστίζουν 60.000 €-90.000 €.
Κάτω από ~80 leads/μήνα το άμεσο ROI είναι θολό. Προτείνουμε να ξεκινήσετε μόνο με βαθμολόγηση + εσωτερικό βοηθό (που αποδίδουν με οποιονδήποτε όγκο) και να αφήσετε την αυτόματη απάντηση για όταν μεγαλώσει το funnel. Σας το λέμε στη διάγνωση.