Aplikacje ChatGPT
Asystent, który zna firmę, produkty, procesy i ton komunikacji. Nie ogólny ChatGPT — firmowy GPT, który odpowiada z Państwa wiedzą i według Państwa zasad.
Wdrażamy na API OpenAI, Claude, Mistral lub modelach open source — w zależności od wymagań dotyczących kosztów, prywatności i wydajności. Bez wymuszonego uzależnienia od jednego dostawcy.
Projektujemy interfejs czatu dopasowany do marki i konkretnych przypadków użycia Państwa użytkowników. Nie standardowy interfejs ChatGPT — własny, z Państwa identyfikacją.
Użytkownicy wracają do rozmów w miejscu, w którym je przerwali. Asystent pamięta istotną historię i personalizuje odpowiedzi na podstawie profilu każdego użytkownika.
Poza odpowiadaniem na pytania asystent może przeszukiwać bazę danych, tworzyć rekordy w CRM, wysyłać e-maile lub wykonywać zdefiniowane działania — wszystko autonomicznie.
Określamy granice tego, co asystent może, a czego nie może mówić. Pełna identyfikowalność wszystkich interakcji na potrzeby audytu i ciągłego doskonalenia.
01
Zanim cokolwiek zbudujemy, definiujemy przebieg rozmów, główne przypadki użycia i granice asystenta. Architektura konwersacji jest równie ważna jak techniczna.
02
Wprowadzamy wiedzę firmy (dokumentację, FAQ, katalog, procesy) i dostrajamy zachowanie modelu do konkretnego przypadku.
03
Podłączamy asystenta do systemów i osadzamy go na stronie, w aplikacji, Slacku, Teams lub innym narzędziu wewnętrznym, z którego korzysta zespół.
04
Monitorujemy prawdziwe rozmowy, wskazujemy punkty tarcia i ulepszamy asystenta z każdą iteracją. Pierwsze wdrożenie to dopiero początek.
Nie. Nasi asystenci wspierają sprzedaż, onboarding klientów, wewnętrzną pomoc dla pracowników, przygotowywanie ofert, analizę umów i wiele innych zastosowań. Przypadek użycia definiują Państwo.
Tak, przy właściwej konfiguracji. Pracujemy z opcjami, które nie przekazują danych z rozmów do OpenAI w celu trenowania, i możemy wdrażać w prywatnej chmurze lub on-premise.
To zależy od modelu i wolumenu wiadomości. Zanim cokolwiek zostanie uzgodnione, przygotowujemy szacunek kosztu rozmowy na podstawie oczekiwanego wolumenu. Bez niespodzianek na fakturze.
Tak. Jeśli system udostępnia API, możemy go podłączyć. Asystent może odpytywać dane w czasie rzeczywistym, aktualizować rekordy i wykonywać działania w systemach bez udziału człowieka.